С 27 января 2014 года вводятся трехзначные телефонные номера для вызова каждой из экстренных служб России.

В соответствии с приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 20 ноября 2013 года № 360 при звонке как со стационарных, так и с мобильных телефонов, помимо единого номера 112, в пожарную охрану и органы МЧС теперь нужно набирать номер 101, для вызова полиции – 102, скорой медицинской помощи – 103, аварийной газовой службы – 104.

Приказом вводится также новый номер единой службы поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде – 115.

При этом возможность использования привычных номеров 01, 02, 03 и 04 для стационарных телефонов сохранится на протяжении длительного времени.